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電子送件失敗的可能原因與處理方式為何?

可能原因及處理方式如下:

  1. 案件簽章人未完成會員註冊:請至「智慧財產權e網通」網站,將案件之簽章人註冊為會員。(簽章人的定義:申請人應為電子簽章人,如有委任代理人者,得僅由代理人為電子簽章人。指定送達代收人者仍應以申請人或代理人為電子簽章人。)
  2. 目前使用的html2pdf/WORD增益集或E-SET不是最新版本:請更新版本,將案件重新轉檔、簽章後送件。
  3. 憑證失效:請洽各憑證核發機構。
  4. 本局電子收件服務中斷:因網路忙碌或當機等狀況造成,請洽本局客服中心,電話02-8176-9009。
  • 發布日期 : 102-09-13
  • 更新日期 : 106-07-11
  • 發布單位 : 資訊室
  • 瀏覽人次 : 441

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