可能原因及處理方式如下：

1. 案件簽章人未完成會員註冊：請至「智慧財產權e網通」網站，將案件之簽章人註冊為會員。(簽章人的定義：申請人應為電子簽章人，如有委任代理人者，得僅由代理人為電子簽章人。指定送達代收人者仍應以申請人或代理人為電子簽章人。)
2. 目前使用的html2pdf/WORD增益集或E-SET不是最新版本：請更新版本，將案件重新轉檔、簽章後送件。
3. 憑證失效：請洽各憑證核發機構。
4. 本局電子收件服務中斷：因網路忙碌或當機等狀況造成，請洽本局客服中心，電話02-8176-9009。

• 發布日期 : 102-09-13
• 更新日期 : 106-07-11
• 發布單位 : 資訊室
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