經濟部智慧財產局-公開資訊-常見問題-電子申請FAQ-已依照指示下載完憑證元件[CGServiSign]並安裝，但於e網通網站上傳憑證時，出現錯誤訊息[P11 lint錯誤,找不到TWCA的PKCS11 Driver,請安裝TWCAPKCS11V3.dll,錯誤代碼:[9110]Load Library失敗』]?

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已依照指示下載完憑證元件[CGServiSign]並安裝，但於e網通網站上傳憑證時，出現錯誤訊息[P11 lint錯誤,找不到TWCA的PKCS11 Driver,請安裝TWCAPKCS11V3.dll,錯誤代碼:[9110]Load Library失敗』]?

可能原因為安裝憑證元件[CGServiSign]時，被防毒軟體或防火牆所阻擋，導致安裝過程執行不完全。

10707-Q3-1

請依照以下步驟操作：

先至控制台將[CGServiSign]移除
至e網通-[01案件申請]-[申請前準備]網頁，下載憑證元件
下載完成後，請對下載完成之[CGServiSign]憑證元件，點選右鍵>>內容>>勾選『解除封鎖』>>確定，
對此憑證元件點選右鍵>>以系統管理員身份執行(安裝前請確認防毒軟體或防火牆是否關閉,以免安裝過程中執行不完全)

安裝完成後，請至E網通>>登入會員>>點選右上角[齒輪]修改會員資料>>資料修改>>其他資訊>>上傳卡片憑證/軟體憑證。

發布日期 : 107-07-26
更新日期 : 109-11-09
發布單位 : 資訊室
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