經濟部智慧財產局－布告欄－本局專利文字智慧客服「專利小智」全新升級，即日起開放試行，歡迎多加利用！

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布告欄

本局專利文字智慧客服「專利小智」全新升級，即日起開放試行，歡迎多加利用！

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為提供更便捷、即時的專利諮詢服務，本局專利主題網文字智慧客服「專利小智」全新升級並自即日起開放試行！本次導入生成式人工智慧(AI)與檢索增強生成(RAG)技術，強化語意理解及互動問答能力，提供更自然、流暢的諮詢體驗。

升級後的「專利小智」由原有的關鍵字及資料檢索模式，進一步提升為具備語意理解能力的智慧客服，可依據使用者提問內容，提供更符合需求的專利相關資訊，縮短資訊查詢時間，提升諮詢效率與服務品質。

除既有「E網通專利客服中心」提供真人諮詢服務外，「專利小智」亦提供24小時線上諮詢服務，讓使用者不受時間限制，隨時查詢專利相關資訊，歡迎踴躍使用！請至本局專利主題網，點選網頁右下角「專利小智」圖示，即可開始使用。