電子申請FAQ
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使用[新電子申請系統]時,編寫完成商標新申請案後,轉檔出現錯誤訊息「【商品服務名稱】欄位內最多僅能填寫15,000個字,且請使用分號(;)分隔不同產品名稱,不得夾雜半形文字。」,應如何解決?(資訊室)
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轉檔時出現「請將地區格式設為中文(繁體,台灣)」之錯誤訊息,應如何解決?(資訊室)
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申請書或說明書文件如使用word之「插入/符號/Symbol」、「隱藏文字」功能,或使用「新細明體、Times New Roman」之外的字型,可能導致資料顯示問題,應如何解決?(資訊室)
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圖式已符合300dpi,但使用html2pdf/WORD增益集轉檔時出現圖式未達300dpi之錯誤訊息,應如何解決?(資訊室)
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申請書或說明書文件使用word之「文字方塊」或「圖片裁剪/灰階」功能進行文件編輯,會導致轉檔失敗,應如何解決?(資訊室)
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使用[新電子申請系統]轉檔時,出現錯誤訊息「格式錯誤,無法截取圖檔,請調整word另存新檔的設定」,應如何解決?(資訊室)
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使用html2pdf/WORD增益集轉檔失敗,錯誤訊息為[填寫錯誤項目],應如何處理?(資訊室)
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使用Office Word2007/2013/2016家用版,增益集已經依照文件進行安裝,轉檔仍失敗?錯誤訊息為「word轉.htm或.pdf時發生異常System.Runtime.InteropServices.COMException (0x800A1066):指令失敗)」,應如何解決?(資訊室)
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轉檔出現(錯誤訊息:轉檔失敗!!!圖片含有[粗體/斜體/刪除線/上下標/底線]等格式,請移除圖片格式後再轉檔!!修改方式:請於系統跳出的檢核檔以Ctrl+F搜尋「圖片格式」查找錯誤位置並逐一調整!)(資訊室)
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錯誤訊息:轉檔失敗!!!欄位名稱或段落編號含有[粗體/斜體/刪除線/上下標/底線]等格式,請移除文字格式後再轉檔!!(資訊室)