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著作權電子申請FAQ
- 41已經安裝完E-SET，使用軟體憑證登入，在輸入憑證位置和密碼後，顯示錯誤訊息：「檔案路徑錯誤」，應如何解決?資訊室
- 42E-SET放共用目錄，管理所有案件，在匯入ZIP檔時出現錯誤訊息資訊室
- 43如果使用的電腦重灌或汰換，要如何保留[新電子申請系統]中舊有的案件資料?資訊室
- 44何時開始受理電子申請？資訊室
- 45受理電子申請時間有無限制？資訊室
- 46延長電子申請收件時間的非上班時間之作業流程為何?資訊室
- 47有關電子申請的洽詢窗口/客服專線為何？資訊室
- 48若於非上班時間有電子申請的問題，有聯絡方式嗎?資訊室
- 49系統發生異常狀況，當日無法修復，須於翌日之後提出申請時，該申請日是否為實際提出申請之日?有關申請日之認定，有無任何救濟措施?資訊室
- 50線上申辦服務尚未完成申請案件編輯作業時，有無暫將作業中之資料儲存至自己電腦之方法?資訊室
- 51如何確認遞送電子申請案件已經成功？資訊室
- 52螢幕已顯示收件編號，要多久時間才可以收到「收件成功通知」？資訊室
- 53針對已成功取得「收件編號」，卻未通過收件系統電腦檢核的例外案件，智慧局會如何處理？資訊室
- 54如何判斷電子送件不成功？資訊室
- 55電子送件失敗的可能原因與處理方式為何?資訊室
- 56已經送件成功，取得電子收件編號的案件，為什麼被判斷收件失敗，以致收不到「收件成功通知」？資訊室
- 57智慧局如何處理經判斷收件失敗的案件？資訊室
- 58電子申請案件已經收到「收件成功通知」，為什麼智慧局還會通知補送紙本資料？資訊室
- 59如何僅以外文說明書及必要圖式或圖說(簡稱外文本)申辦專利新案的電子申請？資訊室
- 60電子申請常見問題態樣舉例說明可歸責於使用者或智慧財產局之情況資訊室
- 61系統發生異常狀況時，已提出之申請資料有無滅失之可能性?資料滅失時，是否須再行提出?此時，申請日是否為再行提出申請之日?資訊室
- 62是否所有的申請文件，皆須使用智慧局的新電子申請系統(html2pdf/WORD增益集)轉檔，才可送件？資訊室
- 63如何使用[新電子申請系統-WORD增益集]開啟空白表單及填表須知？資訊室
- 64使用[新電子申請系統-WORD增益集]，有自造字時，應如何編輯？資訊室
- 65如何使用[新電子申請系統-WORD增益集]轉檔為符合智慧局電子送件格式的PDF？資訊室
- 66[新電子申請系統-WORD增益集]使用者，如何使用[指定商品服務類別]小工具，計算商標規費？資訊室
- 67使用[新電子申請系統-WORD增益集]之[商品類別]小工具時，如再開啟其他word檔會當掉之情況，應如何解決？資訊室
- 68如何使用[新電子申請系統- WORD增益集]將商標圖檔或專利圖式轉成符合格式的圖？資訊室
- 69如何使用[新電子申請系統-WORD增益集]之[通訊錄]，編輯申請人/基本資料？資訊室
- 70如何於[新電子申請系統-WORD增益集]之[通訊錄]，匯入[舊電子申請系統-申請案件編輯器]之[通訊錄]？資訊室
- 71如須將A電腦中之通訊錄提供給B電腦使用，可使用[WORD增益集-通訊錄]之[匯出]及[匯入]功能。資訊室
- 72如何使用[新電子申請系統-WORD增益集]之[規費試算]及[規費檢核]功能，以確認規費是否正確填寫？資訊室
- 73如何使用[新電子申請系統-WORD增益集]之[圖式製作]，將圖檔PDF轉成符合智慧局專利圖式之PDF？資訊室
- 74申請書或說明書文件如使用word之「插入/符號/Symbol」、「隱藏文字」功能，或使用「新細明體、Times New Roman」之外的字型，可能導致資料顯示問題，應如何解決？資訊室
- 75申請書或說明書文件使用word之「文字方塊」或「圖片裁剪/灰階」功能進行文件編輯，會導致轉檔失敗，應如何解決？資訊室
- 76使用[新電子申請系統]轉檔時，出現錯誤訊息「格式錯誤，無法截取圖檔，請調整word另存新檔的設定」，應如何解決？資訊室
- 77使用html2pdf/WORD增益集轉檔失敗，錯誤訊息為[填寫錯誤項目]，應如何處理？資訊室
- 78匯入E-SET時，出現「申請書與摘要、說明書之中文專利名稱不一致」時，應如何解決？資訊室
- 79匯入E-SET時，出現「檔案不存在」之錯誤訊息，應如何解決？資訊室
- 80若進行電子申請時發現無法送件，請問該如何處理?資訊室
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